酒店家具制作過程
214大致流程是:客戶提供自己酒店戶型圖,環(huán)境,定位,自己的構(gòu)思及想法等詳細(xì)資料給到我們,然后我們的設(shè)計師根據(jù)這些資料以及跟客戶溝通了解做出設(shè)計圖紙,給到客戶確認(rèn),確認(rèn)圖紙后,下單到我們工廠進(jìn)行專業(yè)生產(chǎn),這過程中客戶可隨時跟蹤進(jìn)度,知道出成品,客戶驗(yàn)貨...
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酒店家具定制要注意哪些問題:
第一、環(huán)保: 家具用材,如刨花板、纖維板、膠水、油漆等,會釋放對人體有害的氣體。酒店和公寓客房相對密閉,刺激眼鼻的氣體將直接影響客房的入住率,家具的環(huán)保性已成為現(xiàn)代客人選擇入住酒店條件的重要因素;
第二、樣式、個性及造型: 家具的個性和樣式應(yīng)與裝飾個性相和諧,避免簡單裝飾配套豪華家具,或豪華裝飾配套低檔家具;家具選擇,應(yīng)思考酒店及公寓的地理位置、面向客戶群、客房定價以及出資限制等,應(yīng)以客人的喜愛和消費(fèi)觀念為中心。
第三、一次出資及保值時間: 為保證不因家具的老化和損壞而影響客人入住率,家具的選擇除思考一次出資本錢外,一起應(yīng)思考一次裝飾運(yùn)營過程中的家具重復(fù)累計出資,應(yīng)選擇不需要重復(fù)出資也能長久保持良好的外觀質(zhì)量、功能價格比高的商品,一起對家具公司給出的保修時間也應(yīng)有所考量。
第四、酒店家具防水防潮: 在酒店及公寓客房,經(jīng)常會因水和濕氣的侵?jǐn)_對家具構(gòu)成破壞。茶水的傾倒、衛(wèi)生間濕氣及洗浴桑拿水蒸氣的充滿、洗浴濕毛巾的接觸、時節(jié)性氣候濕度變化等等,會形成家具封邊暴露、脫落、板面變形脹大、飾面裂紋、起泡、霉變等問題,所以購買家具應(yīng)重點(diǎn)思考其防水防潮的功能。
麓鼎記高端酒店家具為配合酒店項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我們擁有較有經(jīng)驗(yàn)的酒店家具定制技術(shù)團(tuán)隊,為設(shè)計師在高端星級酒店家具、五星級酒店家具、高檔私人會所、別墅家具設(shè)計理念上提供有經(jīng)驗(yàn)的可行性建議,同時為酒店方室內(nèi)設(shè)計、軟裝配飾等裝飾設(shè)計、房地產(chǎn)公司在酒店設(shè)計定制服務(wù)等全過程中出現(xiàn)的問題做及時并可行的解決方案。
第五、防火、耐高溫: 點(diǎn)著的香煙、火柴等會對家具表面形成損傷,嚴(yán)峻的乃至形成火災(zāi),家具防火阻燃的功能不可忽視;
第六、耐磨經(jīng)用耐摔: 一般是客房的用品,比如說電話、茶杯、臺燈、花盆、電熱開水器等,平常不小心用時就會形成劃痕,不好修正,進(jìn)而影響家具的有效壽命。所以說,家具的原料決定他的使用時間。
希望對你有幫助吧。
業(yè)務(wù)接單---配套設(shè)計打樣投標(biāo)--中標(biāo)后工藝拆圖---排產(chǎn)-機(jī)加工----拼裝--油漆----軟包--包裝 大概就這些
酒店家具做的不錯的有一家叫武漢方圓家具,專做五星級酒店家具的,可以提供設(shè)計打樣制造,還可以做酒店固裝家具。
把你對酒店家具的需求詳情告知專業(yè)的酒店家具制造商,由他們來給你提供家具配置方案,出效圖或是打樣,你確認(rèn)后就可以下單大批量做了。
或者你請專業(yè)的酒店裝飾裝修設(shè)計公司,由他們給你整體設(shè)計,再拿設(shè)計稿給家具廠,由家具廠給你打樣。一般流程應(yīng)是這樣的吧。
定制家具流程一般如下:
1、預(yù)約量尺:要做全屋定制首先要選擇好全屋定制的品牌,一般是業(yè)主自己到市場上或者網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行挑選,選好品牌之后聯(lián)系品牌進(jìn)行預(yù)約量尺。
2、材料選擇:全屋家具定制的材料選擇是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),例如:板材的質(zhì)量、環(huán)保性能等。
3、方案設(shè)計:待尺寸、風(fēng)格、材料這些確定后,設(shè)計師會結(jié)合業(yè)主的意見設(shè)計好家具圖紙,并互相進(jìn)行溝通,直到業(yè)主滿意而確立好最終的制作方案。
4、產(chǎn)品制作:材料和圖紙確認(rèn)后,將會交由品牌工廠正式生產(chǎn),運(yùn)用一套專業(yè)的家具定制設(shè)備,高效率快速生產(chǎn)制作。
5、全屋家具都安裝好。
更多詳細(xì)的定制信息,可上好萊客官網(wǎng)咨詢。
家具銷售流程的步驟
家具銷售流程的步驟,作為銷售人員,不僅有相對應(yīng)的話術(shù),也會有相對應(yīng)的流程,不同的銷售行業(yè)有不同的流程,比如家具銷售行業(yè)就有專門的流程步驟, 那么家具銷售流程的步驟是什么呢?
第一步、做好銷售前的準(zhǔn)備
銷售冠軍的策略:充分的準(zhǔn)備、
身體的準(zhǔn)備----穿著打扮、身體健康,活力充沛
精神的準(zhǔn)備----愉快的情緒,充分的自信,賣出產(chǎn)品的決心。
專業(yè)知識的準(zhǔn)備----把顧客經(jīng)常問到的問題和你自己所能想到的問題全部羅列出來,通過各種渠道得到問題的最佳答案,并把它們熟記于心
店面形象的準(zhǔn)備---整潔,規(guī)范,氛圍,工具的擺放
說明:家具導(dǎo)購員面對面說服顧客購買產(chǎn)品怕花的時間,只占總體工作時間的20%,準(zhǔn)備工作所用的時間要占80%,準(zhǔn)備工作的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的銷量。
第二步、建立信賴感,并了解顧客的問題、需求和渴望
判斷顧客的動機(jī):
顧客是想了解家具并購買家具,還是好奇閑逛?如是后者,你向他做詳細(xì)的介紹就沒有太大的必要
顧客是第一次還是第幾次來看產(chǎn)品?如是來過幾次的顧客,你要多化些時間和精力,他們往往都是準(zhǔn)顧客
顧客想要什么樣的產(chǎn)品?知道這一點(diǎn),可以進(jìn)一步向他有針對性的介紹產(chǎn)品
是什么時候原因促使顧客想要這各產(chǎn)品的?了解顧客選擇這種的深層原因,便可以更有力地進(jìn)行導(dǎo)購;
顧客最看重產(chǎn)品的哪幾方面?把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢與顧客的關(guān)注點(diǎn)結(jié)合起來。
銷售冠軍的策略:
觀察判斷法:觀察顧客走路的速度、眼神、表情和語言
提問探尋法:提問是銷售工作中最有力的武器
暗自設(shè)定一個基本目標(biāo)
第三步、向顧客推薦合適的產(chǎn)品并塑造出產(chǎn)品的價值
銷售冠軍的策略:
把顧客的需求與產(chǎn)品的USP(獨(dú)特銷售賣點(diǎn))結(jié)合起來
如果沒有顧客想要的產(chǎn)品,引導(dǎo)他接受替代品
先讓顧客明白產(chǎn)品的USP對他很重要,再說出USP
一定要塑造出產(chǎn)品的價值。
第四步、解除顧客的反對意見
解除顧客反對意見的步驟
表達(dá)同理心:如“陳先生,我明白您的意思,有些顧客也會這樣想的”
提問找原因:如“你說太貴,是與別家想比還是?”
根據(jù)顧客回答進(jìn)行反對意見的解除。
確定對方的想法:如“您認(rèn)為是這樣的嗎?”您也有相同的觀點(diǎn),對嗎?”
嘗試促成
第五步、顧客資料的記錄
銷售冠軍的策略:
獲得顧客聯(lián)系方式
正確的記錄顧客資料
每天翻看顧客資料記錄本
顧客購買意向記錄表內(nèi)容:
姓名,電話、基本資料、每次談判記錄
第六步:及時跟蹤意向顧客
跟蹤顧客的目的:
了解顧客的想法
打消顧客的疑慮
與顧客約定時間再次面談
注意事項(xiàng):
完成電話記錄
切勿輕易許諾
避免與顧客在電話中討價還價
第七步:打消顧客的最后疑慮
銷售冠軍策略:
保持耐心
刺激顧客購買的關(guān)鍵按鈕
留一手
點(diǎn)燃顧客的欲望
情緒我肢體動作的配合
第八步:成交
置家顧客成交的四大信念:
第一:成交的關(guān)鍵是敢于提出成交
第二:成交通常在5次拒絕之后
第三:只有成交才能真正幫到顧客
第四:不成交是顧客的極大損失
銷售冠軍成交方法:
“價格分解”成交法
“一分錢一分貨”成交法
“別家可能更便宜”成交法
假設(shè)成交法 選擇成交法
機(jī)會成交法 大膽成交法
三問成交法 霸王成交法
第九步:成交后的顧客服務(wù)
顧客為你而感動
第十步:讓顧客幫你推銷
對顧客工作以外的關(guān)心,并請顧客轉(zhuǎn)介紹
1、如何迎接并留住顧客
迎接顧客是銷售的第一步,也是比較關(guān)鍵的一步,但是關(guān)鍵并不是如何向顧客問好,我認(rèn)為迎接顧客的最直接的目的'是留住顧客。
由于家居建材產(chǎn)品本身的特點(diǎn),消費(fèi)者的日常生活的關(guān)注低,但是購買的參與度卻非常的高,很多家居建材產(chǎn)品都是由購買者集合一家人來完成的。在這樣的情況下留住顧客就成為我們做好迎接顧客的最重要的一步。那么如何留住顧客呢?下面總結(jié)了幾個方法。
直接詢問法:做好詢問的目的一方面是了解顧客的需求,另外一個重要的目的是讓顧客產(chǎn)生興趣,并且愿意留下來。對于家居建材的產(chǎn)品可以問三個問題,來留住我們的顧客。
第一個問題:請問你們家里裝修到哪一步了?
這個問題是一個非常巧妙的問題,通過這個問題,我們可以對顧客進(jìn)行劃分,對于這個問題,顧客一般會回答:現(xiàn)在正在裝修、還沒裝修、或者已經(jīng)裝修好了。
對于正在裝修的那么就是可以定位為超級VIP客戶,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在正在購買,因此,導(dǎo)購要提起精神,認(rèn)真對待這樣的顧客。對于還沒有裝修的顧客,很明顯,他們來到終端是為了了解產(chǎn)品,以便于在未來的購買中容易選擇。
對于這樣的顧客,我們就應(yīng)該盡量的宣傳我們的核心賣點(diǎn),想方設(shè)法讓顧客記住我們的產(chǎn)品或品牌。
最后一種就是已經(jīng)裝修好了的,對于這樣的顧客,他們已經(jīng)完成了裝修,現(xiàn)在正在購買家居產(chǎn)品,對于家居門店來說,這就是他們的超級VIP客戶。
第二個問題:您了解我們的品牌嗎?
導(dǎo)購問這個問題的目的是了解顧客對于家居建材產(chǎn)品的認(rèn)識程度。如果回答比較的了解,那么說明顧客已經(jīng)做了一定的功課。
對產(chǎn)品已經(jīng)有了一些初步的了解,那么導(dǎo)購在介紹的時候,就要有所重點(diǎn)。對于不了解我們品牌的顧客,正是導(dǎo)購主動介紹品牌的好機(jī)會。
導(dǎo)購可以通過介紹品牌的機(jī)會,把自己的品牌的核心賣點(diǎn)介紹給顧客。讓顧客記住我們的品牌或產(chǎn)品。
第三個問題:您對產(chǎn)品的風(fēng)格有什么要求?
對風(fēng)格的了解有助于針對性的推薦產(chǎn)品,現(xiàn)在的裝修中,更多的顧客更加關(guān)注自己的裝修的風(fēng)格,因此了解裝修風(fēng)格,能夠更加準(zhǔn)確的推薦我們的家居建材產(chǎn)品。讓銷售更加具有針對性和效率。
邀請參與法:由于顧客一般對產(chǎn)品都不是特別的了解,讓顧客參與到產(chǎn)品的試用過程,是讓顧客近距離了解我們的產(chǎn)品的好機(jī)會,也是增加顧客在門店停留時間的好理由。因此,導(dǎo)購要充分利用自己門店里面的促銷道具,讓顧客盡可能的參與到產(chǎn)品的試用中。
2、如何了解顧客的需求
了解顧客的需求是做好銷售的最為關(guān)鍵的一步,對于家居建材行業(yè)的顧客來說,他們對于家居建材產(chǎn)品的需求更多的集中在,裝飾性、舒適性、健康安全性以及價值性方面。那么對于對于顧客來說,我們就要確定顧客對于以上內(nèi)容的需求。
首先,我們要了解顧客的裝修的檔次和預(yù)算,當(dāng)導(dǎo)購了解了裝修的檔次,就可以針對性的推薦相匹配價位的產(chǎn)品。
3、如何介紹我們的產(chǎn)品
成功介紹自己的產(chǎn)品,對于鞏固消費(fèi)者的購買決心將起到不可估量的作用。那么作為家居建材商品如何介紹才是比較合理的呢?
首先,要搞清楚,自己所銷售產(chǎn)品的價值所在。對于導(dǎo)購來說,搞清楚自己產(chǎn)品的價值所在,比死記硬背那些產(chǎn)品的功能更加重要,因此,對于介紹自己的產(chǎn)品,首先搞清楚自己的產(chǎn)品的價值是第一步,那么如何介紹自己產(chǎn)品的價值呢
可以從公司的品牌、產(chǎn)品的特性和某些特殊的賣點(diǎn)來進(jìn)行總結(jié)。
另外,介紹產(chǎn)品要搞清楚自己所銷售的家居建材產(chǎn)品與其他配套產(chǎn)品之間的關(guān)系,例如:如果自己是銷售建材產(chǎn)品的,那么就要搞清楚,自己銷售的建材與其他配套建材的關(guān)系,例如:要考慮產(chǎn)品的色彩與其他產(chǎn)品之間的關(guān)系,這樣可以保證裝修的色調(diào)的一致性等等。
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4、如何成功的實(shí)現(xiàn)成交
成交是銷售的最終目的,任何的銷售行為都是為了實(shí)現(xiàn)成交的。對于成交來說,導(dǎo)購要給顧客更多的信心,讓顧客感受到只有成交才能夠獲得顧客想要獲得的預(yù)期。也只有成交才能夠滿足產(chǎn)品購買的計劃。對于成交來說,導(dǎo)購要給予顧客一定的銷售的壓力,讓顧客主動提出成交的計劃。
價值交換法:利用自己產(chǎn)品的價值呈現(xiàn),讓顧客充分的感受到自己產(chǎn)品的價值,通過這樣的方式,可以堅定顧客購買的決心,那么只有導(dǎo)購銷售的產(chǎn)品的價值高于產(chǎn)品本身的價格的時候,顧客更加容易堅定自己購買的決心,并決定進(jìn)行購買。
時不我待法:在某一個固定的時間段內(nèi)銷售某一特定價格的產(chǎn)品,已經(jīng)成為家居建材行業(yè)銷售的慣用手法,那么對于終端銷售,導(dǎo)購也可以充分利用這樣的銷售理由,告訴我們的顧客
只有此時才可以享受某一特定的價格,只有在現(xiàn)在下訂單才能夠享受這樣的價格,這對于有購買需求的顧客來說,真正購買才能夠享受這樣的價格,因此,很多顧客將采取購買的行為。
作為一個家居導(dǎo)購員除了對產(chǎn)品熟悉以外還需要擁有一套正確的銷售方案,這樣才能做到事半功倍。
1、要先了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價格、賣點(diǎn)等基礎(chǔ)知識是導(dǎo)購必須掌握的。向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點(diǎn),要用簡單精辟的幾句話先吸引住顧客,站在客戶的角度上推介產(chǎn)品,幫助客戶下決心解決問題。
2、在迎接顧客時,需肢體站立,雙腳八字站開,雙手自然交叉,放在腹前,語氣平和。在迎接顧客進(jìn)店后,應(yīng)主動給客戶打招呼,迎賓詞應(yīng)當(dāng)簡潔明了,突出品牌。
進(jìn)來的顧客不一定是買家具,有的會詢問家具的具體情況并流露出購買的欲望。當(dāng)判斷出顧客的類型后,對于目的型顧客,應(yīng)當(dāng)主動熱情的進(jìn)行接待。
3、客戶在買家具的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚等。了解一下顧客買家具的目的,才能更好的推薦相應(yīng)產(chǎn)品。如新婚買家具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話,可能更注重高端產(chǎn)品。搬新家的更比較隨和。
因此,可以根據(jù)顧客購買家具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中,銷售人員應(yīng)該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免造成心理上的負(fù)擔(dān)。
真正意義上的酒店定制家具,則是包括了家具的布置、制作工藝、家具設(shè)計以及物流等各個方面,酒店定制家具具有效率高、成本低、快捷化等優(yōu)勢迅速占領(lǐng)各個酒店裝飾需求。同時也堅固了大規(guī)模生產(chǎn)、定制生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)。那么定制酒店家具要注意什么呢?金彩家俱為您解答:
1、定制前要了解酒店面積
定制酒店家具,有許多的優(yōu)點(diǎn),如:設(shè)計師親自上門,根據(jù)顧客的要求和空間大小,提供多套設(shè)計方案,然后廠家依據(jù)顧客選擇的方案,打造家具并負(fù)責(zé)配送安裝;酒店家具能根據(jù)不同酒店的戶型格局和結(jié)構(gòu)尺寸設(shè)計,能與酒店結(jié)構(gòu)完美貼合。
2、定制酒店家具要與裝修風(fēng)格統(tǒng)一
很多人都抱怨定制回來的家具,放到房間后感覺與房間的裝修風(fēng)格不搭調(diào)。對此,奧菲斯定制家具廠提醒您,在實(shí)施裝修之前,就應(yīng)當(dāng)將酒店家具的風(fēng)格確定下來,然后再按照此風(fēng)格,去定制、購買家具以及軟裝,這樣就可以避免家具和整體裝修風(fēng)格不統(tǒng)一的情況發(fā)生。另外,很多人選擇定制家具除了追求個性,還想省錢,如果預(yù)算有限,就不要單純?yōu)榱俗非髠€性而做一些沒有必要的設(shè)計,造成不必要的浪費(fèi)。
3、定制酒店家具要合理預(yù)算
定制酒店家具千萬不要貪圖便宜,看似便宜的定制家具雖然表面上也許看不出什么毛病,但使用一段時間后,定制家具的材料、做工、配件都可能影響到實(shí)際使用。因此,建議在選擇酒店家具時,先根據(jù)自己的實(shí)際需要做好預(yù)算,再根據(jù)預(yù)算貨比三家,最后確定所要訂購的產(chǎn)品。
4、定制酒店家具要與設(shè)計師深度溝通
說到定制酒店家具的流程,首先,顧客是要到店咨詢,和設(shè)計師進(jìn)行溝通,設(shè)計師會上門進(jìn)行測量,確定家具尺寸及擺放位置,隨后制作,完畢后送貨安裝。值得提醒廣大顧客的是,定制酒店家具不同于普通的成品家具,消費(fèi)者與商家溝通時不能只停留在簡單的層面上,需要更深度的溝通。
5、定制酒店家具驗(yàn)收要點(diǎn)
定制酒店家具雖然滿足了個性化需求,但也存在不少后患,為了避免這些問題的產(chǎn)生,驗(yàn)收顯得必不可少。廣大業(yè)主在驗(yàn)收定制家具時,要檢查裝修家具外表的質(zhì)量與包門窗的外表質(zhì)量有無相似。可以從表面漆膜上看是否平滑、光亮,有無流墜、氣泡、皺紋等質(zhì)量缺陷,還要看裝飾面板的色差是否大,花紋是否一致,有沒有腐蝕點(diǎn)、破殘等,各種人造板部件封邊處理是否嚴(yán)密平直、有無脫膠,表面是否光滑平整、有無磕碰。除此之外,還要觀察家具做工,可以從組合部分來觀察,看家具每個構(gòu)件之間的連接點(diǎn)的合理性和牢固度。整體結(jié)構(gòu)的家具,每個連接點(diǎn),包括水平、垂直之間的連接點(diǎn)必須密合,不能有縫隙,不能松動,消費(fèi)者可以用手輕輕推一下,如果出現(xiàn)晃動或發(fā)出吱吱嘎嘎的響聲,就說明結(jié)構(gòu)不牢固。
從開始的定制到最后的驗(yàn)收,等待的過程是漫長的,但是結(jié)果一定是你期待已久的。
希望可以幫助到您哦。
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